|
Quý khách được gì khi sử dụng dịch vụ bảo trì của VnnHost?
- Hệ thống mạng vận hành ổn định trên cơ sở hạ tầng của khách hàng hiện có.
- Hệ thống mail hoạt động liên tục.
- Bảo trì định kỳ 1 lần/tháng theo nội dung công việc và số lượng máy theo hợp đồng
- Sự cố máy tính được xử lý nhanh chóng, tận nơi đặt máy với số lần tối đa: 2 lần/tháng.
- Không giới hạn số lần hướng dẫn khắc phục sự cố qua điện thoại.
- Khôi phục dữ liệu bị mất.
- Tư vấn trang thiết bị bên lĩnh vực CNTT khi khách hàng có nhu cầu.
- Khắc phục sự cố các máy tính trực tuyến (trong giờ làm việc)
- Thiết lập mạng nội bộ-Hướng dẫn, phân quyền truy xuất cho người dùng
Nội dung bảo trì:
Bảo trì server:
- Backup dữ liệu định kỳ.
- Backup hệ thống mail.
- Phân quyền truy cập của máy trạm.
- Bảo trì hệ thống mail hoạt động liên tục.
- Cài đặt hệ thống phòng chống virus.
- Chặn, lọc các phần mềm, các website theo yêu cầu.
- Xử lý lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
Bảo trì máy trạm:
- Tối ưu tốc độ hoạt động của máy tính. Loại bỏ các trình không sử dụng, tập tin rác.
- Cập nhật các chương trình virus, quét virus định kỳ.
- Xử lý lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
- Vệ sinh bên trong máy tính.
- Backup định kỳ dữ liệu mail, file trong máy.
|
